ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ www365

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

www365 (ต่อไปในเอกสารนี้เรียกว่า "เรา" "บริษัท" หรือ "www365") ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจร ครอบคลุมบาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอล อีสปอร์ต และบริการเดิมพันอื่นๆ ผ่านทางเว็บไซต์ www365.asia และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดของ www365 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การรับโบนัส และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณายุติการใช้บริการ www365 ทันที www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และการใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

2. คุณสมบัติในการเป็นสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ www365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก การสมัครโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นโมฆะโดยสมบูรณ์ และ www365 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือในกรณีดังกล่าว
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่ได้ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายด้วยเหตุใดๆ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการสมัครต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
• บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ www365 ไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

เมื่อสมัครสมาชิก www365 ท่านตกลงและรับทราบดังต่อไปนี้:

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และอีเมลที่ถูกต้อง
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ท่านรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะดำเนินการโดยท่านหรือบุคคลอื่นก็ตาม
• www365 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง และ www365 มีสิทธิ์ยุติบัญชีและดำเนินคดีตามกฎหมาย

4. กฎและข้อห้ามในการใช้บริการ

ในการใช้บริการ www365 ท่านตกลงว่าจะ ไม่ กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตนเอง
• ฉ้อโกง บิดเบือน หรือพยายามหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือโปรโมชั่น
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่เป็น Collusion หรือการโกง เพื่อให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• เปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• เผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นในช่องทางสื่อสารใดๆ ของ www365

www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ สืบสวน และดำเนินการที่เหมาะสม รวมถึงการระงับหรือยุติบัญชี และยึดยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดกฎ

5. การฝากและถอนเงิน

www365 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• การฝากเงิน: ท่านสามารถฝากเงินขั้นต่ำตามที่ www365 กำหนด ระบบอัตโนมัติจะเครดิตเงินเข้าพอร์ตภายในระยะเวลาที่แสดงในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอน
• ข้อกำหนดการหมุนเวียน: เงินโบนัสต้องมีการเดิมพันครบตามเงื่อนไขที่ระบุก่อนถอนได้ รายละเอียดให้ดูในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ค่าธรรมเนียม: www365 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การระงับธุรกรรม: www365 มีสิทธิ์ระงับธุรกรรมใดๆ ที่น่าสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

6. โบนัสและโปรโมชั่น

www365 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) และระยะเวลาที่กำหนดชัดเจน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ครั้งเดียวเท่านั้น
• www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ เช่น การเปิดหลายบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• www365 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและผลกำไรที่เกิดจากโบนัส หากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข

7. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม www365 อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ผลของการเดิมพันทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง หรือผลการแข่งขันจริงสำหรับการเดิมพันกีฬา
• www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับอัตราจ่าย จำกัดวงเงินเดิมพัน หรือปฏิเสธการเดิมพันใดๆ ได้ตามดุลพินิจ
• สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันที่ประกาศโดยหน่วยงานหรือสหพันธ์กีฬาที่เกี่ยวข้องถือเป็นที่สิ้นสุด

8. การยกเลิกและการระงับบัญชี

การยกเลิกโดยสมาชิก: ท่านสามารถปิดบัญชี www365 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน

การระงับโดย www365: www365 มีสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีโดยทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การร้องขอจากสมาชิกเองในฐานะมาตรการ Self-Exclusion เพื่อความรับผิดชอบในการพนัน

9. ความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

www365 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต www365 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการในสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (Force Majeure)
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เป็นผลมาจากความประมาทของสมาชิกเอง

ในกรณีที่ www365 ต้องรับผิดไม่ว่าด้วยเหตุใด ความรับผิดสูงสุดจำกัดเพียงยอดเงินที่ท่านฝากเข้าในบัญชีในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเท่านั้น

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม www365 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ เนื้อหาเกม และข้อความ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ www365 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก www365

11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

www365 ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นปกป้องสมาชิกจากผลกระทบด้านลบของการพนัน บริการของเราเปิดให้เฉพาะ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

www365 มีเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้สมาชิกใช้งาน ได้แก่:

• Self-Limit (การตั้งวงเงิน): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือวงเงินเสียต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• Self-Exclusion (การระงับตนเอง): สมาชิกสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• Reality Check: ระบบเตือนให้ทราบระยะเวลาที่ใช้เล่นเกม

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ www365 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12. กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ www365 จดทะเบียน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คู่กรณีตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาหรือการไกล่เกลี่ยก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ให้เสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด และคำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุด

13. การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของ www365 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

www365 จะพิจารณาข้อร้องเรียนอย่างเป็นธรรมและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาให้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ